特定商取引法に基づく表記

事業者名

株式会社プロアクティブ

代表者名

村上武

所在地

〒1670043
東京都 港区南青山2-2-15

お問い合わせ

メールアドレス: mep@prokan.co.jp

受講費

講座ごとに個別に当社ウェブサイト上に表示されます。
表示価格は税込となります。

受講費以外の必要料金

送料は受講費に含まれています。

営業時間

平日（火-木）10時～16時
※なお、お申込みは24時間受け付けております。

受講費のお支払方法

クレジットカード決済　 コンビニ決済　 銀行振込決済

PayPal（クレジットカード、デビットカード、銀行口座によるお支払いが可能です）

支払時期

・クレジットカード決済の場合
ご利用のカード会社の定める引落日となります。
・コンビニ決済の場合
ご注文から5日以内にお支払いください。
・銀行振込の場合
ご注文から5営業日以内にお支払いください。

引渡し時期・役務の提供時期

オンラインでの受講の場合、必要なテキストや書類を講座開始日の１週間前を目処にご自宅へと配送します。
資格認定講座の場合、2級心理カウンセラー養成講座：講座修了およびレポート提出確認後、資格認定証の発行を5営業日以内でお届けいたします。
その他の資格認定講座：資格認定証は月末の発行となります。（レポート提出受付：毎月10日）
※なお、上記日数は目安であり、郵便事情等によりお届け日が遅れる場合があります。

キャンセル・解約・返品について

・資格認定講座の性質上、提供役務の返品・返金は原則お受けしておりません。
・ただし提供者の都合により正常に役務提供がなされなかった場合などはこれに限りません。

1.受講者がセミナーをキャンセルする場合の取扱いは、次のとおりとします。

(1) セミナー申込日から7日以内にキャンセルした場合
　　受講料は全額返金いたします。
(2) セミナー申込日から8日目以降、セミナー開催日の8日前までにキャンセルした場合
　　受講料の50％をキャンセル料として申し受け、残額を返金いたします。
(3) セミナー開催日の7日前から当日までにキャンセルした場合
　　受講料の100％をキャンセル料として申し受けます。
(4) セミナー当日に無断欠席した場合
　　受講料の100％をキャンセル料として申し受けます。
(5) セミナー開催日翌日以降にキャンセルの申し出があった場合
　　受講料の返金はいたしかねます。

2. 前項に基づき返金を行う場合、振込手数料その他返金に伴う費用は、受講者の負担とします。
3. 天災地変、感染症の流行その他やむを得ない事由により当協会がセミナーを中止する場合、当協会は受講料を全額返金するものとします。

キャンセル、解約の場合のご連絡窓口：
（メールアドレス）mep@prokan.co.jp

日程変更や開催中止について

《当社都合による日程変更について》

• 台風・大雨・降雪・地震などの天災により当社の都合でセミナー日程を変更する場合、セミナー開催日までにメールまたは電話でご連絡します。
• 変更後の日程に参加できない場合は、セミナー料金を全額返金いたします。

《当社都合によるセミナー中止について》

• 当社の都合でセミナーを中止する場合も、セミナー開催日までにメールまたは電話でご連絡します。
• セミナー料金は全額返金いたします。

《天災や講師の急病など、やむを得ない場合の対応》

台風・大雨・降雪・地震などの天災、交通障害、講師の急病などが発生した場合、以下の措置をとる場合があります。

1. セミナー中止
• セミナー料金は全額返金いたします。
• ただし、中止による交通費・宿泊費などの費用は補償できませんのでご了承ください。

2. セミナー日程変更
• 変更後の日程に参加できない場合は、セミナー料金を全額返金いたします。
• ただし、変更に伴う交通費・宿泊費などの費用は補償できません。

3. 開始時刻または終了時刻の変更
• 返金はありません。

その他 注意事項

広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、お申し込み情報と照合する場合がございます。

特商法表記情報について利用者からの情報開示請求があった場合には遅滞なく開示いたします。